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更新于 7月11日

直營門店運營經理

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營連鎖店運營管理經驗零售/批發(fā)
【工作職責】
1. 門店運營管理 · 全面負責直營門店的日常運營管理,確保門店高效運轉,達成銷售目標及利潤指標。 · 制定并優(yōu)化門店運營標準(SOP),包括服務流程、商品陳列、庫存管理、衛(wèi)生安全等,提升顧客體驗。 · 監(jiān)督門店執(zhí)行公司政策,確保品牌形象、服務標準及合規(guī)性落地。 2. 業(yè)績分析與優(yōu)化 · 定期分析門店銷售數據(如客單價、轉化率、坪效、庫存周轉率等),制定改善策略。 · 針對業(yè)績不達標的門店,進行問題診斷并制定整改計劃,推動業(yè)績提升。 · 結合市場動態(tài)和消費者反饋,優(yōu)化商品結構、促銷策略及定價策略。 3. 團隊管理與培訓 · 負責門店店長及員工的招聘、培訓、考核及激勵,打造高效團隊。 · 制定并執(zhí)行員工培訓計劃,提升門店人員的銷售技巧、服務意識及管理能力。 · 建立合理的績效考核機制,調動員工積極性,降低人員流失率。 4. 客戶關系管理 · 處理重大客訴及突發(fā)事件,維護品牌聲譽。 · 定期調研顧客滿意度,優(yōu)化服務流程,提升NPS(凈推薦值)。 5. 與市場部協(xié)作,策劃并執(zhí)行門店營銷活動(如促銷、節(jié)日活動、品牌推廣)。 6. 新店開業(yè)支持 · 參與新店籌備,協(xié)助選址評估、人員招聘、開業(yè)活動策劃等,確保新店順利運營。 · 跟進新店運營初期表現,提供針對性指導,縮短盈利周期。 7. 合規(guī)與風險管理 · 確保門店符合法律法規(guī)(如勞動法、食品安全、消防等),避免合規(guī)風險。 · 制定應急預案,應對突發(fā)事件(如疫情、自然災害、輿情危機)。 【任職要求】 · 學歷:大專及以上,市場營銷、工商管理、零售管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 · 經驗:5年以上零售/連鎖門店運營管理經驗,熟悉快消、餐飲、服裝等行業(yè)者優(yōu)先。 · 能力: o 優(yōu)秀的團隊管理、數據分析及問題解決能力。 o 熟悉零售運營系統(tǒng)。 o 較強的抗壓能力及執(zhí)行力,能適應多門店巡查。 其他:具備連鎖品牌標準化運營經驗者優(yōu)先。

工作地點

佛山南海區(qū)瀾滄古茶電商中心暨物流園2號樓大瀝鎮(zhèn)穗鹽東路4號

職位發(fā)布者

陳女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州康瑞瀾滄古茶有限公司
廣州康瑞瀾滄古茶有限公司系普洱瀾滄古茶股份有限公司(以下簡稱“瀾滄古茶”)的全資子公司,位于廣州市荔灣區(qū)陸居路2號立白中心,主要經營茶葉批發(fā)銷售。瀾滄古茶,1966年始于世界茶源瀾滄縣景邁山。創(chuàng)始人杜春嶧女士1966年入廠,至今50余年的事茶之旅,大家親切稱她為“茶媽媽”。秉承“做健康好茶”的宗旨,以質量為先,以古樹茶為基,出品了品類豐富、具有歷史傳承、滋味上乘的產品。經過58年精進發(fā)展,現已發(fā)展成為集原料基地、生產中心、品牌中心、營銷中心、終端體驗店、電商會員中心六位為一體的綜合性茶企。瀾滄古茶擁有高產優(yōu)質茶園5000多畝、遍布瀾滄江流域普洱茶主產區(qū)百余個原料基地;生產中心年生產能力超3000噸;通過品牌中心的對外展示、營銷中心的全國市場輻射,已積累遍布全球的1300余家終端體驗店、20余萬VIP會員,雄厚實力,使瀾滄古茶榮譽成為“中國普洱茶十大品牌”、“云南省農業(yè)產業(yè)化經營與農產品加工省級重點龍頭企業(yè)”、“普洱市重點龍頭企業(yè)”、“普洱景邁山古茶林普洱茶誠信聯(lián)盟企業(yè)”。品牌優(yōu)勢: 1.原料優(yōu)勢:100多個原料初制所及茶農合作社,遍布瀾滄江流域普洱茶生產區(qū),建立長期深厚關系;常年儲備超過3600噸古樹原料,包含各大名山,歷經時光藏養(yǎng),對產品品質尤為重要; 2.產品優(yōu)勢:擁有54年制茶歷史,20多年古樹茶經驗;擁有超過600款的經典普洱緊壓茶,古樹系列產品更是極具優(yōu)勢;熟茶,特別是古樹熟茶,是行業(yè)的標桿,被譽為“瀾滄味”。 3.研發(fā)優(yōu)勢:消費品類研發(fā)能力強:陳皮普洱、杯裝茶、三角茶包等新系列不斷創(chuàng)新;茶產品、茶器茶具、茶生活空間配套產品,全面滿足各種場景用戶需求。 4.渠道優(yōu)勢:9家直營機構和1300家加盟商,終端體驗店遍布全國各地,集銷售、品鑒、交流、藏養(yǎng)、文化于一體; 5.宣傳優(yōu)勢:牽手央視 CCTV1《中國味道》《綠水青山看中國》,接受CCTV2《消費主張》《經濟半小時》《經濟信息聯(lián)播》與CCTV7《致富經》采訪;攜手楊麗萍、呂思清、薩頂頂、郎朗、馬艷麗等著名藝術家,共同推廣茶文化;每年有4次全國性大型活動:春季茶山回家之旅、夏季全國紅五月活動、秋季羊城金秋歡樂聚、冬季情暖萬家;每年參加不少于30場的各地茶博會,組織超過200場茶事活動。 6.團隊優(yōu)勢:以杜春嶧董事長為核心的技術骨干團隊和以王娟總經理為核心的營銷骨干團隊,成熟專業(yè)、誠信務實、富有激情、擁有豐富的成功經驗。營銷方面:員工數超過180人,通過線上線下結合的品牌發(fā)展模式,將瀾滄古茶拓展到千家萬戶;生產方面:員工人數超過300人,為公司的資源控制和產品品質提供了最有力的保證;培訓方面:通過“古茶學堂專業(yè)培訓班”“茶師專業(yè)考級”“春億大師賽”三大機制,積極提升全體系專業(yè)水平。 7、企業(yè)榮譽: 2003年,榮獲普洱茶系列“十大特色推薦產品”; 2005年,公司被世界茶文化交流協(xié)會評為“永久會員單位”; 2005年,雙綠“圖形”商標被云南省工商行政管理局評定為“云南省著名商標”; 2007年,公司董事長杜春嶧被評選為首屆“全球普洱茶十大杰出人物”; 2012年,榮獲“云南省農業(yè)產業(yè)化經營與農產品加工省級重點龍頭企業(yè)”稱號; 2013年,榮獲“中國普洱茶十大品牌”稱號; 2016年,榮獲“普洱市重點龍頭企業(yè)”稱號; 2017年,成為“普洱景邁山古茶林普洱茶誠信聯(lián)盟”企業(yè)代表; 2018年,品牌專屬文化活動“回家之旅”榮獲“中國茶事樣板十佳”稱號; 2018年,董事長杜春嶧榮獲“普洱茶傳承工藝大師”稱號。 2018年,瀾滄古茶榮獲“云南省百戶優(yōu)強民營企業(yè)”稱號 2018年,董事長杜春嶧榮獲“云南省百名優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號 2019年,被評為云南省老字號,并成為了“農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”。瀾滄古茶半世紀成熟和穩(wěn)定的制茶工藝,締造出有故事、有特色、有傳承的千余款茶品,品類豐富、滋味上乘,擁有系列最全、穩(wěn)健延續(xù)的古茶系列,造就“瀾滄味"古茶體系:鼎藏古茶“重器系列”、真味古茶“本味系列”、食養(yǎng)古茶“和潤系列”、創(chuàng)意古茶“自在系列"。聯(lián)袂多元文化巨匠,傳播“喝茶健康,喝健康茶,健康喝茶"的茶生活理念,將代表中國的茶文化推向更為廣闊的天地。
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