職位描述
星級酒店包吃包住績效獎金
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4.女身高165以上，形象良好，五官端正。
工作地點
北京順義區(qū)國門商務(wù)酒店
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京國門商務(wù)酒店管理有限公司.北京國門商務(wù)酒店簡介北京國門商務(wù)酒店是一家四星級酒店，位于空港工業(yè)A區(qū)天柱東路一號，是北京自貿(mào)試驗區(qū)臨空經(jīng)濟核心區(qū)中心地段，地理位置優(yōu)越，交通出行便利。緊鄰北京新國展及首都國際機場，距離新國展僅1公里，距離首都機場3公里，車程僅需幾分鐘，距市中心、北京站車程30分鐘，距離地鐵站、公交站步行10分鐘。附近有家樂福超市、歐陸廣場、中糧祥云小鎮(zhèn)等大型購物休閑場所。北京國門商務(wù)酒店是集住宿、會議、餐飲、康樂、商務(wù)辦公、健身等于一體的綜合性商務(wù)酒店。設(shè)施齊全，裝修精美，服務(wù)周到。酒店共有424間客房，其中包括豪華套間、商務(wù)間、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、三人間等多種房型?？头繙剀暗溲拧⒎块g內(nèi)配套設(shè)施完善，是理想的居停之所。酒店為您提供機場及新國展的免費班車接送服務(wù)。酒店內(nèi)有大小會議室共16間，最大可容納400人。適合各類型會議及長期培訓(xùn)。另外，酒店設(shè)有可同時容納400人就餐的風(fēng)味餐廳及多個豪華包間，主打家常菜和地方特色菜，可承接大型酒會及婚宴，滿足多種需求。
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