職位描述
項目客服光伏材料貨運/物流/倉儲
1、接收詳細的派車計劃，跟蹤貨物在途信息，保證貨物安全，及時到達目的地；
2、協(xié)助客服經理處理客戶投訴事件及其他突發(fā)事件的處理；
3、保持與客戶的良好溝通，跟蹤客戶的回饋意見，并建立客戶跟蹤管理臺賬；
4、負責客戶應收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理并向上級領導匯報；
5、系統(tǒng)的日常操作，每日發(fā)車信息和臺賬的準時提報；
任職要求：
1、年齡：20-35歲以下，大專及以上學歷
2、有相關者經驗者優(yōu)先，無相關工作經驗的可帶薪培訓上崗；
3、較好的傾聽和客戶溝通能力，具有較強的語言表達和解決問題的能力；
4、團隊合作意識強，能承受高強度的工作壓力；
5、能夠熟練的使用電腦辦公軟件
工作時間：
9：00-18：00
2、協(xié)助客服經理處理客戶投訴事件及其他突發(fā)事件的處理；
3、保持與客戶的良好溝通，跟蹤客戶的回饋意見，并建立客戶跟蹤管理臺賬；
4、負責客戶應收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理并向上級領導匯報；
5、系統(tǒng)的日常操作，每日發(fā)車信息和臺賬的準時提報；
任職要求：
1、年齡：20-35歲以下，大專及以上學歷
2、有相關者經驗者優(yōu)先，無相關工作經驗的可帶薪培訓上崗；
3、較好的傾聽和客戶溝通能力，具有較強的語言表達和解決問題的能力；
4、團隊合作意識強，能承受高強度的工作壓力；
5、能夠熟練的使用電腦辦公軟件
工作時間：
9：00-18：00
工作地點
杭州錢塘區(qū)綜保錢誠創(chuàng)新中心13號樓2層
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彭先生/人事
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浙江卡力物流有限公司卡力互聯(lián)成立于2017年，總部位于上海/杭州，網絡遍及全國，以“讓司機找貨不難，讓客戶運貨無憂”為使命，運用“物流+互聯(lián)網+智能科技“手段，整合優(yōu)質運力資源，專注于整車運輸過程管理和客戶體驗，持續(xù)為客戶降低物流成本，提升運輸效率?？ヂ?lián)始終堅持以客戶需求為核心，積極拓展多層次、專業(yè)化業(yè)務，為快遞快運、生產制造、新能源大件運輸、高端裝備客戶,提供線上線下一站式整車物流解決方案，與順豐、極兔、遠景、隆基等上市企業(yè)、行業(yè)頭部企業(yè)建立了緊密合作。同時提供以整車運力為核心的后市場服務。 2019年獲遠洋資本過億元投資。 2020年獲評國家AAAA級物流企業(yè)、中國公路貨運四星級車隊。
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