【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有存量客戶的日常溝通、關(guān)系維護(hù)、需求跟進(jìn)及招投標(biāo)工作。
2. 配合技術(shù)團(tuán)隊推進(jìn)售后服務(wù)和項目交付。
3. 根據(jù)客戶使用情況,挖掘潛在新增、擴(kuò)容需求。
4. 做好客戶滿意度提升、問題反饋閉環(huán)
【任職要求】:
1. 大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。形象氣質(zhì)佳,善于溝通、具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀;
2. 擁有1年以上商務(wù)、跟單、客服、售后支持等工作經(jīng)驗;
3. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定服務(wù)意識;
4. 熟悉ICT、系統(tǒng)集成、運維服務(wù)者優(yōu)先。