職位描述
售后客服
崗位職責：
1、向客戶提供業(yè)務支持，獨立完成業(yè)務受理；
2、負責回答客戶的業(yè)務咨詢，處理客戶的業(yè)務投訴；
3、負責跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪；
任職資格：
1、有呼叫中心相關操作工作經(jīng)驗為佳；
2、標準普通話，聲音純正，有親和力，具有良好的電話接聽語音技巧，能適應倒班工作；
3、能熟練使用辦公軟件，每分鐘錄入速度60字以上，具備客服文檔的撰寫能力；
4、熟練互聯(lián)網(wǎng)相關操作；
5、較好的領悟能力，有責任心；具備良好的服務意識；
工作地點
合肥長豐縣雙鳳開發(fā)區(qū)輝山路與鶴翔湖路交口
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職位發(fā)布者
陳鳳梅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
合肥海瑞弗機房設備有限公司海瑞弗公司是全球領先的機房關鍵電源及制冷系統(tǒng)提供商，旗下公司主要產(chǎn)品為UPS電源、機房精密空調(diào)、STS、雷電防護產(chǎn)品。海瑞弗公司在UPS電源及精密空調(diào)領域超過30年的研發(fā)及制造經(jīng)驗，并在全球二十多個國家和地區(qū)設立分支機構及合資公司，在全球擁有2000多個合作伙伴，為了更好的服務亞洲和太平洋地區(qū)的用戶，在香港設立全資子公司，2004年在北京在設立合資公司，迄今為止海瑞弗公司已在北京、上海、廣州、成都、武漢、長沙、福州、西安、濟南、深圳、呼和浩特、南昌、哈爾濱、重慶、貴陽、鄭州、昆明、合肥等地建立起了本地化銷售和服務網(wǎng)絡。
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