崗位職責:
1、總控全局,全面負責【會所轟趴營地】的日常管理工作,關注并分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)和優(yōu)化經(jīng)營策略,帶領團隊完成運營目標;
2、負責管理提高服務人員的服務質(zhì)量和服務能力,提高客戶滿意度;
3、負責維護【會所轟趴營地】的內(nèi)外部關系,妥善及時處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、維護和開拓新的銷售渠道,自主開發(fā)和拓展客戶;
5、與公司領導進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
6、配合集團及公司安排的其他工作。
任職要求:
1、25-38歲,男女不限,大專及以上學歷,3年及以上工作高端服務經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有獨當一面的工作能力,責任心強,具有執(zhí)著的敬業(yè)精神和高度的責任感,愿意全身心地投入時間和精力。
3、有良好的職業(yè)素養(yǎng),應變能力和團隊管理能力;
4、有良好的溝通技巧和銷售協(xié)調(diào)能力;
5、對民宿有熱情和認同感,有很強的服務意識、學習能力和工作責任心。