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職位描述：
1.實施部署：協(xié)助研發(fā)進行本地系統(tǒng)的部署安裝、調試和維護工作，包含硬件和網絡。
2.現(xiàn)場培訓：為客戶提供現(xiàn)場軟件應用培訓，解答客戶在使用過程中遇到的問題，確保客戶能夠熟練使用軟件產品。
3.項目驗收與進度把控：協(xié)助完成項目驗收工作，把控項目進度，確保項目按時、按質完成。
4.需求確認與溝通：負責需求的初步確認，與客戶溝通個性化需求，確保軟件產品能夠滿足客戶的實際需求。
5.項目維護：負責項目開通、數(shù)據(jù)初始化、權限設置、搭建系統(tǒng)配置、項目問題的整理與反饋等，提供軟件上線后的日常維護工作指導，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
6.技術文件編寫：編寫編產品說明書、功能清單、操作手冊、項目實施技術文件，包括實施方案、實施文檔、培訓PPT等，以便于項目的順利進行和后期的維護。
7.技術支持與輔助：為客戶提供技術支持，協(xié)助銷售人員解決技術問題，確?？蛻粼谑褂密浖a品過程中得到及時、有效的幫助。
8.系統(tǒng)測試：根據(jù)軟件項目的需求、設計和開發(fā)計劃，制定詳細的測試計劃和測試用例，按照測試計劃執(zhí)行測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，記錄并分析測試結果，及時跟蹤和報告測試中發(fā)現(xiàn)的問題。
職位要求：
1.能夠快速學習和掌握新知識，有較強的分析和解決問題的能力；
2.工作認真負責，有良好的團隊意識。
3.有較強的文字功底(word，ppt） 和語言表達（項目現(xiàn)場匯報，售前支持）能力。
4、事業(yè)部軟件類產品運維、測試。
深圳市云圖華祥科技有限公司（簡稱云圖科技）定位工程數(shù)字化服務商，是集咨詢、科研、開發(fā)、銷售、服務于一體的***高新技術企業(yè)，總部在深圳，研發(fā)中心設在武漢，在廣州、北京、成都、南寧設有分公司。
云圖科技致力于面向工程全生命周期提供高增值的數(shù)字化解決方案，應用大數(shù)據(jù)、BIM、GIS、5G、云計算、互聯(lián)網+、物聯(lián)網、人工智能等核心技術，基于數(shù)字化基礎設施，構建數(shù)字化的能力體系，提供數(shù)字化的服務，快速輸出各類場景數(shù)字化解決方案與應用平臺，將信息技術、工業(yè)技術和新型管理模式深入融合，通過技術創(chuàng)新配合工程企業(yè)的管理創(chuàng)新，助力工程企業(yè)全面的進行數(shù)智化轉型。
經過多年努力，云圖科技通過國家高新技術企業(yè)、國家鼓勵的軟件企業(yè)、專精特新、信息安全ISO27001 、質量體系ISO 9001 、CMMI3、勞務派遣經營許可證等認證和資質；擁有超百項知識產權，面向設計和施工提供系列產品和服務，在眾多國企、央企和數(shù)百個國家重大工程項目得以應用，并且通過優(yōu)質的產品和服務，獲得大量用戶極高的評價。
公司服務范圍涉及政府機構、業(yè)主、設計、咨詢、施工、監(jiān)理等企業(yè)，提供咨詢、產品、定制、課題創(chuàng)新、人員外包、實施運維等服務。主要產品以數(shù)字底座為基礎、經營管理為龍頭、生產協(xié)同為核心、數(shù)據(jù)資產管理為支撐，為企業(yè)和工程建造提供系列數(shù)字化產品和服務。建設目標為數(shù)智化、平臺化、生態(tài)化，實現(xiàn)工程全生命周期的業(yè)務量化、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、高效協(xié)同、智能決策、快速學習。
未來，云圖科技將秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的理念，持續(xù)聚焦于建筑工程數(shù)字化產品的研發(fā)和創(chuàng)新，打造工程全生命周期的數(shù)字化綜合解決方案，同時建立可持續(xù)發(fā)展的、多贏的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，不斷向“成為國內領先的建筑工程數(shù)字化服務商”愿景邁進，為建筑工程行業(yè)的進步貢獻力量。