職位描述
電氣設(shè)備售后服務(wù)安裝調(diào)試維護(hù)維修電子設(shè)備制造通用設(shè)備制造儀器儀表制造
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)和日常維護(hù)培訓(xùn)，協(xié)助客戶完成產(chǎn)品驗(yàn)收。
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修工作，包括電話或視頻排除故障、設(shè)備返廠維修工作 。
3.為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)（包括不限于產(chǎn)品安裝演示、技術(shù)講解等），增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的信任度。
4. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題，及時(shí)解決。
5. 定期回訪客戶，收集反饋意見(jiàn)，對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
6. 對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進(jìn)行解決，并與公司其他部門溝通產(chǎn)品改進(jìn)建議。
任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問(wèn)題解決能力
4.具有儀器儀表售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
其他：上班時(shí)間8：00-18：00，上六休一，包吃包住，加班費(fèi)、出差補(bǔ)貼、保險(xiǎn)公積金等
工作地點(diǎn)
鄭州鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
李倩倩/總經(jīng)理助理
當(dāng)前在線立即溝通
鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司成立于2004年3月，位于河南省鞏義市河洛鎮(zhèn)英峪村。是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售教學(xué)儀器的專業(yè)廠家。法定代表人：馬首鋒。公司自成立以來(lái)，本著“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的企業(yè)宗旨，一直奉行“誠(chéng)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”的敬業(yè)精神，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，為客戶提供完善的服務(wù)。公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品覆蓋旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、循環(huán)水式真空泵、高剪切乳化機(jī)、高低溫循環(huán)裝置、雙層玻璃反應(yīng)釜、分子蒸餾器、即熱式磁力攪拌器等多種型號(hào)的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)儀器。公司技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備齊全，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，注意吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中享有較高聲譽(yù)。公司現(xiàn)有員工106名，其中本科以上學(xué)歷21人，公司成立有研發(fā)中心、連年來(lái)研發(fā)投入逐年增加，獲得“河南省企業(yè)技術(shù)中心”和“鄭州市實(shí)驗(yàn)室儀器工程研究中心”的榮譽(yù)稱號(hào)。公司自主研發(fā)獲得30多項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利2項(xiàng)。有效期內(nèi)的專利24項(xiàng)。銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2018年先后獲得“河南省科技型中小企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，公司注冊(cè)商標(biāo)“予華”和“予華儀器”獲得河南省著名商標(biāo)稱號(hào)。予華產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、臺(tái)灣、東南亞，深受廣大用戶好評(píng)。
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