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職責(zé)描述： 1. 確保按照BOS要求，在所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或生產(chǎn)線內(nèi)運(yùn)行并維護(hù)質(zhì)量體系，解決供應(yīng)商質(zhì)量問題及客戶的問題，使生產(chǎn)線處于受控狀態(tài)，提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本。 2. 負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量管理，及時(shí)處理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的過程問題，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足甚至超越客戶的需求； 3. 及時(shí)處理客戶抱怨，確保在24小時(shí)內(nèi)給予客戶反饋，與客戶保持良好的溝通交流； 4.跟蹤供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，控制供應(yīng)商供貨質(zhì)量，確保其產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定并符合要求； 5. 制定產(chǎn)品質(zhì)量方面的檢驗(yàn)和控制文件，并對相關(guān)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核； 6. 收集并匯總質(zhì)量數(shù)據(jù)，按所確定的周期匯報(bào)并制定改進(jìn)方案； 7. 協(xié)助建立并實(shí)施過程統(tǒng)計(jì)和分析，持續(xù)改進(jìn)原材料和產(chǎn)品質(zhì)量； 8. 協(xié)助實(shí)施質(zhì)量體系及過程審核并跟蹤改進(jìn)措施，積極使用各類質(zhì)量改善工具并進(jìn)行大力推廣，促進(jìn)質(zhì)量控制方面的改進(jìn)； 9. 工作能力需滿足客戶端的特定要求，如：掌握質(zhì)量五大質(zhì)量工具；熟悉IATF16949 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；熟悉相關(guān)產(chǎn)品和工藝；了解過程方法與具備基于風(fēng)險(xiǎn)的思維。