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崗位職責(zé)： 1.為海外大區(qū)提供服務(wù)業(yè)務(wù)按流程和制度規(guī)范指導(dǎo)，審核監(jiān)督海外服務(wù)過程規(guī)范性，提升客戶關(guān)系維護及服務(wù)管理能力; 2.為海外大區(qū)提供市場服務(wù)技術(shù)支持，對接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，督促、推進市場疑難故障問題的解決方案制定和落地實施跟蹤; 3.為海外大區(qū)的特殊索賠信息進行跟蹤處理，協(xié)調(diào)對接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，為市場快速提供需求備件，提升市場服務(wù)滿意度; 4.為海外大區(qū)提供市場服務(wù)費用結(jié)算支持，協(xié)調(diào)對接名產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，為市場服務(wù)、技改等旉術(shù)費用提供協(xié)助、銜接。 5.負責(zé)協(xié)調(diào)、優(yōu)化海外大區(qū)與各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，對海外市場服務(wù)業(yè)務(wù)得完善做到有力支撐。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，機械類、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)； 2.年齡40周歲以下，3年以上工程機械行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上技術(shù)類、或營銷服務(wù)類工作經(jīng)驗，有產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團隊管理建設(shè)能力，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力、書面表達能力; 3.工作態(tài)度積極、認真、負責(zé)，能吃苦耐勞，有團隊合作精神，能承受較大的工作壓力； 4.可適應(yīng)短期海外出差工作。