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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺接待工作，熱情回應(yīng)業(yè)主咨詢、報修、投訴等需求，做好登記并及時流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門；
2. 負(fù)責(zé)項目檔案管理，包括業(yè)主信息、合同文件、維修記錄等資料的整理、歸檔與保管，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整；
3. 協(xié)助項目經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，如文件起草、通知發(fā)布、會議準(zhǔn)備等；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費、水電費等費用的收繳登記，核對繳費信息并開具票據(jù)；
5. 維護前臺區(qū)域整潔，管理辦公用品領(lǐng)用，保障前臺正常運轉(zhuǎn)；
6. 協(xié)助統(tǒng)計業(yè)主滿意度、服務(wù)數(shù)據(jù)等，為項目運營提供基礎(chǔ)支持。
任職要求：
1. 年齡55歲以下，
2. 1年以上前臺、行政或物業(yè)內(nèi)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉辦公軟件操作；
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致，能積極回應(yīng)業(yè)主需求；
4. 責(zé)任心強，做事有條理，親和力強，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。