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崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌店鋪運營，全面負(fù)責(zé)咖啡出品、服務(wù)流程、環(huán)境及設(shè)備維護，優(yōu)化成本并提升運營效率； 2、驅(qū)動IP商業(yè)化與銷售策劃IP主題營銷活動，培訓(xùn)銷售團隊話術(shù)與技巧，制定目標(biāo)并推動業(yè)績達成； 3、搭建與管理團隊，制定培訓(xùn)計劃，激勵提升團隊凝聚力和執(zhí)行力； 4、目標(biāo)分析與業(yè)績達成，動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品策略與銷售方案，確保營收指標(biāo)完成； 5、強化品牌與客戶粘性監(jiān)督門店視覺與IP形象展示，處理客訴并優(yōu)化服務(wù)體驗； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，咖啡行業(yè)/連鎖零售管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、3年以上咖啡門店管理經(jīng)驗，有IP商業(yè)化運營、銷售團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、核心能力具備數(shù)據(jù)分析驅(qū)動決策能力，擅長團隊激勵與跨部門協(xié)作，能快速應(yīng)對突發(fā)情況并優(yōu)化運營策略。