職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
沈陽皇姑區(qū)平安財富中心(白龍江街)
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職位發(fā)布者
趙先生/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司客服營銷服務(wù)部
中國平安成立于1988年深圳蛇口市，至今發(fā)展成為國內(nèi)最大的保險公司，擁有了國內(nèi)金融業(yè)全牌照，涵括了保險、銀行、投資全牌照！目前世界財富500強排名41位，總資產(chǎn)達6萬億，已成為全球十大保險公司之一！公司經(jīng)營理念致力于專業(yè)讓生活更簡單，全方位從客戶需求出發(fā)，業(yè)務(wù)范圍包括：壽險、團體險、財產(chǎn)險、房屋險、車險、理財、貸款、信用卡、買車、買房、投資等等，讓客戶全方位感受平安帶來的專業(yè)化的服務(wù)！公司為每一位加盟平安的有志之士提供了專業(yè)化的培訓(xùn)平臺及銷售平臺，以新人文化、晉升文化、鉆石文化為三大文化為基石，通過電話、微信營銷給老客戶提供服務(wù)，致力于新人的培養(yǎng)及成長，讓每一位員工得到高收入的同時，真正得到成長！歡迎你的加入！
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