職位描述
物業(yè)管理房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)中介
賦騰科技園是一個科技孵化型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有辦公、長辦公、公寓三種業(yè)態(tài)，物業(yè)客服經(jīng)理主要負責(zé)園區(qū)運營，物業(yè)客服管理等工作。
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。工作地點
北京昌平區(qū)于新莊路與032縣道交叉口東南400米賦騰科技園區(qū)C座一層物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
賦騰創(chuàng)客之城(北京)科技有限公司賦騰創(chuàng)客之城（北京）科技有限公司（簡稱：賦騰國際創(chuàng)客中心）坐落于北京市昌平區(qū)沙河高教園區(qū)，是賦騰集團新興打造的一站式企業(yè)服務(wù)園區(qū)和創(chuàng)新孵化平臺。賦騰國際創(chuàng)客中心以創(chuàng)造中高檔辦公生活空間為入口，以全方位孵化扶持企業(yè)創(chuàng)新原動力為賽道，以“成為優(yōu)秀商業(yè)地產(chǎn)運營商”為愿景，調(diào)動整合多方資源，致力于為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、靈活、舒適的辦公服務(wù)和投資支持，是京北地區(qū)為數(shù)不多的科技化、人性化、聯(lián)合化的商業(yè)辦公綜合體和創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。賦騰國際創(chuàng)客中心期待與國內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)者、投資者、政府、企業(yè)、院校等攜手，共同打造健康、良性的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈；我們也期待有識之士的傾力加入，與我們一道實現(xiàn)自身價值，迎接時代挑戰(zhàn)！
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