職位描述
網(wǎng)絡客服打字客服打字文員
工作內容：
1.通過在線聊天形式與用戶進行文字溝通，為客戶提供高質量線上服務
2.處理客戶對于產品購買、訂單咨詢以及簡單技術問題排查的需求，解答客戶疑問，并能夠在客戶有情緒的情況下進行有效安撫
3.根據(jù)市場情況，學習不同場景問題的應對思路以應對當下咨詢
4.一對多服務模式，窗口數(shù)隨行情變化（1-6窗口）
工作要求：
1、中專及以上學歷，至少6個月電商客服經(jīng)驗；
2、應屆畢業(yè)生僅限大專以上學歷。
3、年齡18-35周歲，有半年的在線客服經(jīng)驗，能力優(yōu)秀者可適當放寬
4、懂基本電腦操作技巧，候選人要具備良好的打字基礎，面試階段打字速度不低于60字/分鐘，可以應對多窗口
5、具備一定銷售技巧/安撫技巧和文字表達能力
6、具備較強的反應能力和閱讀能力，能夠理解文字的意思，邏輯清晰
7、項目室不可以帶手機。在走廊，廁所和中午休息時可以使用。
工作時間：四個班次（9:00-18：00 12:00-21:00 13:00-22:00 天地班9:00-13:00 17:00-21:00）
每周做五休二，不保證在周末和連休，要接受倒班
培訓期（早九晚六，周末雙休）
薪資待遇：
培訓期：底薪2880/月（培訓期只參加培訓不上線干活，沒有績效和晚班補助）
正式上線：底薪3600+績效(0-2000)+晚班補助
晚班補助：70/天
入職繳納六險一金，入職滿一年5天年假，入職滿三個月后開始每個月1天病假
工作地點
沙河口區(qū)大連軟件園
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 售后運營客服/周末雙休/五險一金5000-8000元
大連 - 金州
中國平安人壽保險股份有限公司大連分公司2 - 純接聽客服4000-6000元
大連 - 甘井子
大連元數(shù)科技有限公司 - 雙休辦公室客服 銀行內勤5000-7000元
大連 - 中山
京北方 - 售后客服5000-8000元
大連 - 中山
大連道合共創(chuàng)信息技術有限公司 - 電商二線客服質檢（可以帶手機）5000-7000元
大連 - 甘井子
大連元數(shù)科技有限公司 - 售后技術支持專員-雙休4000-6000元
大連 - 沙河口
大連卓聘科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
呂女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
公司主頁