職位描述
售后客服電子商務
崗位職責
在線處理vip客戶咨詢，提供解決方案，提升客戶滿意度；
處理大促活動（如618、雙11）期間的客戶問題，完成賬單回訪等專項任務；
作為商家與消費者的溝通橋梁，保障雙方權益，妥善處理糾紛。
任職要求
中專/高中及以上學歷，年齡18-35歲；
溝通表達能力強，具備服務意識與抗壓能力；
工作時間
8小時輪班制，月休4天
福利待遇
五險一金；
假日福利；
帶薪培訓，入職后有薪資保護機制；
不定期舉行團建。
提供晉升機會
工作地址：云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣電子商務和物流產業(yè)園二棟5層，阿里巴巴昭通鎮(zhèn)雄客服中心
在線處理vip客戶咨詢，提供解決方案，提升客戶滿意度；
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中專/高中及以上學歷，年齡18-35歲；
溝通表達能力強，具備服務意識與抗壓能力；
工作時間
8小時輪班制，月休4天
福利待遇
五險一金；
假日福利；
帶薪培訓，入職后有薪資保護機制；
不定期舉行團建。
提供晉升機會
工作地址：云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣電子商務和物流產業(yè)園二棟5層，阿里巴巴昭通鎮(zhèn)雄客服中心
工作地點
昭通鎮(zhèn)雄縣阿里巴巴(鎮(zhèn)雄)客戶體驗中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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