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崗位職責(zé)： 1、到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修； 2、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車(chē)輛，及時(shí)與車(chē)主溝通車(chē)輛的維修進(jìn)度； 3、定期對(duì)各對(duì)口單位、保險(xiǎn)公司及駐點(diǎn)交警的關(guān)系維護(hù)及溝通； 4、協(xié)助外拓出廠后的車(chē)輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)； 5、不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道； 任職要求： 1．1-3年汽車(chē)行業(yè)事故外拓工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)查勘、理賠業(yè)務(wù)流程，具備保險(xiǎn)理賠、法律、財(cái)務(wù)方面知識(shí)，掌握汽車(chē)維修常識(shí)； 2．熟悉事故車(chē)維修接待程序，與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門(mén)有良好關(guān)系 3．具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、觀察判斷能力/規(guī)劃思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力； 4．嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，有駕照、開(kāi)車(chē)熟練。