職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
江蘇省蘇州市相城區(qū)太陽路3027號(hào)
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顧女士/人事行政經(jīng)理
立即溝通
無錫廣和汽車銷售服務(wù)有限公司無錫廣和汽車銷售服務(wù)有限公司是東風(fēng)本田汽車有限公司在無錫市授權(quán)代理東風(fēng)本田系列汽車的特約銷售服務(wù)4S專營店，是集整車銷售、原裝配件、售后維修服務(wù)、信息反饋于一體的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的4S店。公司成立于2017年7月10日，注冊(cè)資本1000萬元，公司位于無錫市惠山區(qū)錢橋街道盛岸西路612號(hào)；主營東風(fēng)本田的哥瑞、杰德、思銘、思域、思鉑睿、XRV、CRV、艾力紳等多款車型的銷售、維修和服務(wù)。無錫廣和汽車建立了能力卓越的管理團(tuán)隊(duì)、科學(xué)長效的激勵(lì)機(jī)制及高效完善的企業(yè)管治，以夢(mèng)想作為發(fā)展的源動(dòng)力，秉承東風(fēng)Honda“以人為本”的企業(yè)理念，堅(jiān)持以“誠信第一,客戶至上”為宗旨，一切以客戶的需求為中心，提供專屬于客戶個(gè)人的完美服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶體驗(yàn)到無錫廣和東風(fēng)本田4S專營店所擁有的一整套現(xiàn)代化規(guī)范的銷售和售后服務(wù)，以客戶需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持創(chuàng)新管理理念和運(yùn)營模式。隨著運(yùn)營能力的不斷提升，無錫廣和汽車保持著較高的增長速度和優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)，贏得了品牌聲譽(yù)及市場(chǎng)地位。
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