職位描述
無銷售性質(zhì)投訴客服全白班咨詢服務(wù)
投訴處理客服（非營(yíng)銷類、催收類客服）工作時(shí)間：8：00-17：00，9：00-18：00，12：00-21：00，一個(gè)月會(huì)有兩次14：00-23：00的班次，客服上六休一。
工作待遇：底薪3000+績(jī)效1500+獎(jiǎng)金1500-2000，綜合5000-8000不等；（包含五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放加班補(bǔ)償 ）
職位要求：1）具有金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有客訴處理相關(guān)投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2）懂得公關(guān)禮儀、具備一定的溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3）具備一定辦公軟件操作能力。
工作內(nèi)容：接聽客服電話，處理來電客戶的訴求及投訴問題。
工作地點(diǎn)
無錫市-新吳區(qū)-漢江路1號(hào)1號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司無錫市分公司
- 公司地址: 無錫新吳區(qū)江蘇省無錫市新吳區(qū)梅村街道111
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
錢女士/人力總監(jiān)
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