崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大堂及服務(wù)中心前臺的管理。
2、部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施。
3、社區(qū)活動及節(jié)日裝飾計(jì)劃的的實(shí)施。
4、辦公用品采購計(jì)劃的擬定與實(shí)施。
5、部門考勤、排班、大堂崗位工作安排。
6、月度簡報(bào)、月報(bào)的匯總、檢查。
7、客戶檔案的歸檔與管理。
8、完成上級分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、具備一定的客戶服務(wù)知識與技巧,責(zé)任心較強(qiáng)。
2、有一定的協(xié)調(diào)、組織能力。
3、團(tuán)結(jié)下屬,帶團(tuán)隊(duì)的能力較好。
4、語言表達(dá)流暢,形象較好。