負(fù)責(zé)控制公司產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,處理客訴,從而有效地提升客戶滿意度和公司的市場占有率。
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督公司的原材料、外協(xié)外購件、在制品、成品的質(zhì)量檢驗,檢查檢驗記錄的填寫情況。
2、對生產(chǎn)過程中的不合格品,客戶退回品,過期物品召集相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量分析,尋找根源,制定、落實整改措施,跟蹤整改結(jié)果,避免類似的質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。
3、每月制定質(zhì)量月度報告,對當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行分析匯總,進(jìn)行質(zhì)量成本分析,形成報表提交公司高層。
4、審核分析檢驗統(tǒng)計數(shù)據(jù),對檢驗方法提出改進(jìn)建議。
5、組織供應(yīng)商評審、品質(zhì)輔導(dǎo)及定期檢查工作,并跟進(jìn)改善效果。
6、參加采購部門召開的供應(yīng)商評審會,協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商評價。
7、現(xiàn)場指導(dǎo)、解決突發(fā)品質(zhì)問題并提出糾正/預(yù)防措施。
8、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,統(tǒng)計客訴、抱怨數(shù)據(jù)并按時提報上級主管。
9、負(fù)責(zé)組織對公司員工進(jìn)行品質(zhì)培訓(xùn),幫助生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量意識。
10、在相關(guān)事宜上與公司其他部門做好相互配合,相互協(xié)作,確保公司的相關(guān)事宜順利達(dá)成。
11、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
職位福利:績效獎金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、節(jié)日福利