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主要工作職責(zé)： 新媒體平臺運(yùn)營 ? 平臺搭建與維護(hù)：負(fù)責(zé)4S店微信、微博、抖音等新媒體平臺的搭建與日常維護(hù)，確保平臺信息準(zhǔn)確、更新及時。 ? 內(nèi)容策劃與制作：結(jié)合4S店的營銷活動、車型特點(diǎn)等，策劃并制作有吸引力的圖文、視頻等內(nèi)容，如新車評測、保養(yǎng)知識、活動報(bào)道等，以提升品牌知名度和用戶粘性。 營銷活動策劃與執(zhí)行 ? 活動策劃：根據(jù)4S店的銷售目標(biāo)和市場需求，制定新媒體營銷活動方案，如線上車展、團(tuán)購活動、試駕體驗(yàn)等，吸引潛在客戶到店。 ? 活動推廣：利用新媒體平臺進(jìn)行活動宣傳推廣，通過多渠道發(fā)布活動信息，擴(kuò)大活動影響力和覆蓋面，提高活動報(bào)名量和參與度。 ? 效果評估：對營銷活動的效果進(jìn)行跟蹤和評估，分析活動數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動提供參考。 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析 ? 數(shù)據(jù)收集：定期收集新媒體平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括粉絲增長、內(nèi)容閱讀量、互動數(shù)據(jù)等，建立數(shù)據(jù)報(bào)表。 ? 數(shù)據(jù)分析：通過對數(shù)據(jù)的深入分析，了解用戶行為和需求，評估營銷效果，為優(yōu)化運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持，如根據(jù)用戶喜好調(diào)整內(nèi)容方向、根據(jù)流量高峰確定發(fā)布時間。 ? 市場洞察：關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)和競爭對手的新媒體策略，分析市場趨勢，為4S店的新媒體運(yùn)營提供建議和方向。 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)的人員招聘、培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和工作效率。 ? 跨部門協(xié)作：與銷售、售后、市場等部門密切合作，協(xié)同完成4S店的整體營銷目標(biāo)，如配合銷售部門進(jìn)行新車上市推廣、協(xié)助售后部門開展客戶關(guān)懷活動。