職位描述
電子商務(wù)電商客服
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
2、負責(zé)訂單產(chǎn)品的售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，了解產(chǎn)品活動規(guī)則以及電子商務(wù)平臺交易規(guī)則。
3、負責(zé)進行有效的客戶管理和維護。
4、負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，及時反饋相關(guān)部門，修改優(yōu)化服務(wù)方案；協(xié)助其他部門完成產(chǎn)品接口流程更新等。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)態(tài)度與職業(yè)穩(wěn)定性；
2、有一年以上電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有母嬰方面的客服經(jīng)驗最佳；
3、熟悉辦公軟件操作，打字速度較快；
4、有高度親和力、耐心、責(zé)任心及良好的溝通能力和團隊合作精神。
工作地點
泉州晉江市雙龍路7號
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巫婷婷/人事專員
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泉州市共贏進出口有限責(zé)任公司
共贏公司創(chuàng)立于1998年,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)母嬰和女性衛(wèi)生用品綜合性企業(yè)。 20年來，與我們合作成長的企業(yè)千家以上，合作伙伴遍布世界五大洲。同時，我們在北京、上海、廣州、義烏、馬來西亞檳城、烏茲別克斯坦塔什干、南非德班、俄羅斯莫斯科和圣彼得堡、巴基斯坦卡拉奇等地均設(shè)立分公司/辦事處，選擇和共贏合作讓你更省心。 2016年，共贏首次跨出國門到海外投資辦廠并取得成功。新的一年，共贏將在國內(nèi)市場推出一系列新產(chǎn)品，同時在海外會有更多的投資。我們希望更多伙伴加入我們團隊，共同成長，創(chuàng)造美好的明天！
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