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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的資源，負(fù)責(zé)電話邀約有意學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)意向的客戶(hù)； 2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶(hù)，提供專(zhuān)業(yè)全面的學(xué)習(xí)信息，并解答學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題； 3、對(duì)客戶(hù)需求加以了解，對(duì)其目前的狀況進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的學(xué)習(xí)建議，積極主動(dòng)促進(jìn)簽約； 4、保留客戶(hù)信息，及時(shí)回訪跟蹤，跟進(jìn)完成簽約付費(fèi)； 5、積極跟進(jìn)潛在客戶(hù)，老客戶(hù)的維護(hù)工作，促進(jìn)簽約業(yè)績(jī)； 6、按項(xiàng)目工作的任務(wù)分配，參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)并完成相應(yīng)的招生任務(wù)； 7、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，能吃苦耐勞，和團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退； 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、具有專(zhuān)科及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)，有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、工作執(zhí)行力強(qiáng)+工作態(tài)度良好者優(yōu)先，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，具有很好的溝通能力和解決問(wèn)題能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，思路敏捷，抗壓能力強(qiáng)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，靈活主動(dòng)，踏實(shí)肯干，具有良好的溝通和應(yīng)變能力； 3、認(rèn)同企業(yè)文化、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和融入能力，熟悉使用word、excle、PPT等辦公軟件； 4、良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)以及銷(xiāo)售技巧，能夠承受銷(xiāo)售任務(wù)壓力； 5、誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，有事業(yè)心和責(zé)任感；具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握與項(xiàng)目業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)； 6、熱愛(ài)教育行業(yè)和銷(xiāo)售工作。