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更新于 8月27日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 張家口橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 實力大公司
  • 晉升機會多
  • 管理人性化

職位描述

物業(yè)客服費用催繳物業(yè)前臺小區(qū)
崗位職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合本部門經理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 及時溝通開發(fā)商相關部門,確保費用的及時回收;
3) 協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報;
4) 協(xié)助顧客滿意度調查工作,征詢業(yè)戶的意見和建議,統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度;
5) 辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
6) 收取各類費用;
7) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
8) 執(zhí)行日常保潔質量的巡查及保潔員值班情況
崗位要求:
1、熟悉物業(yè)法律法規(guī),從事過物業(yè)客服工作經驗2年及以上,有過交付期物業(yè)管理經驗;
2、溝通能力強,責任心強;
3、大專及以上學歷,年齡40歲以下。

工作地點

張家口橋西區(qū)東勝紫御康城小區(qū)內

職位發(fā)布者

人事行政部/招聘

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公司Logo河北港譽智慧物業(yè)服務有限公司
河北港譽智慧物業(yè)服務有限公司為香港主板上市公司旗下全資子公司,成立于1999年,在住宅、商辦、公建服務領域擁有豐富的行業(yè)經驗與核心優(yōu)勢,目前在管項目超100個,合約面積超3000萬平米,服務觸達客戶超100000人。在全國設有10余家子\分公司,涵蓋石家莊、北京、南京、武漢、成都、昆明、海口、烏魯木齊等核心城市。作為中國物業(yè)管理協(xié)會會員代表單位、河北省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、石家莊市、邢臺市、張家口市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,港譽物業(yè)以“物業(yè)+”創(chuàng)新模式在政企、醫(yī)療、教育等公建服務領域加速布局。已成功進駐河北省高級人民法院、河北省計量監(jiān)督檢測研究院、河北省社會科學院、正定縣人民法院、正定縣人民檢察院、君樂寶項目、滄州園博園、河北省人民醫(yī)院、河北醫(yī)科大學各大附屬醫(yī)院、河北省第一榮軍優(yōu)撫醫(yī)院、石家莊市人民醫(yī)院、石家莊市第四醫(yī)院、石家莊市中醫(yī)院、石家莊市藁城人民醫(yī)院、邢臺市人民醫(yī)院、邢臺市第一醫(yī)院、邢臺市中醫(yī)醫(yī)院、河北政法職業(yè)學院、河北地質職工大學、河北建筑工程學院、河北藝術職業(yè)學院、河北軌道運輸職業(yè)技術學院、石家莊財經商貿學校、石家莊城市建設學校、石家莊二中實驗學校、石家莊精英未來高級中學等公建項目,提供專業(yè)化、多元化、智慧化的物業(yè)服務與空間治理方案。企業(yè)愿景:做一個受人尊敬的百年企業(yè)企業(yè)精神:務實、誠信、協(xié)進、共贏核心價值觀:以人為本,服務至誠服務理念:全心全意全為您人才理念:德才兼?zhèn)?,能進平退
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