職位描述
星級酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住免費(fèi)工裝
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)民宿前臺(tái)的接待工作，為客人提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2. 根據(jù)各渠道預(yù)定單排房，辦理客人的入住和退房手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3. 了解并解答客人關(guān)于民宿服務(wù)、周邊設(shè)施等方面的問題。
4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，確?？腿巳胱◇w驗(yàn)。
5.集團(tuán)內(nèi)部招待單整理及內(nèi)部手續(xù)辦理。
6.預(yù)訂單核銷入賬，與財(cái)務(wù)對賬并開發(fā)票。
7.整理每日預(yù)定信息并同步給各接待部門。
崗位要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，大專及以上學(xué)歷有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可。
2. 形象好氣質(zhì)佳，具備一定的親和力。
3. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用前臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)。
工作地點(diǎn)
石家莊井陘縣紅土嶺山陘居生態(tài)民宿客房
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康旅控股集團(tuán)有限公司康旅控股集團(tuán)有限公司是河北省文旅行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，深耕文化和旅游三十年來，在國家政策的指引和各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終秉承“創(chuàng)造文明、服務(wù)民眾，康旅品質(zhì)、匠心智造”的企業(yè)信念，從以“康輝旅游”為主體的旅行服務(wù)商發(fā)展為集“農(nóng)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)研究+融資咨詢+規(guī)劃+設(shè)計(jì)+建設(shè)+運(yùn)營+教育”于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)公司?，F(xiàn)擁有全資及控股公司30余家，職工2000余人，擁有農(nóng)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政和建筑設(shè)計(jì)及工程建設(shè)、旅行服務(wù)、文化傳媒、餐飲管理等行業(yè)高等級資質(zhì)。集團(tuán)先后榮獲“中國創(chuàng)新型文旅集團(tuán)”、“河北服務(wù)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)50強(qiáng)”、“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“全國職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地”等榮譽(yù)，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)著智慧與力量。2022年，集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展事跡，被文旅部作為典型案例收錄在《文化和旅游領(lǐng)域紓困發(fā)展案例集》，面向全國推廣。
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