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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)住宅物業(yè)管理項(xiàng)目的全面工作，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)順利。 2. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)工作的實(shí)施。 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，處理業(yè)主投訴與建議，提升客戶滿意度。 4. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。 5. 控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。 崗位要求： 1. 具備5年以上住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。 3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。 4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。