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崗位職責(zé)、任職要求：
1．根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示，做好會(huì)議記錄，并跟催各營(yíng)銷主任的工作落實(shí)情況；
2．處理有關(guān)信函、電話、傳遞各部門向總監(jiān)報(bào)告的公文；
3．為總監(jiān)準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料、報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品；
4．負(fù)責(zé)部門一切公文資料來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，及時(shí)做好文書歸檔工作，做好酒店對(duì)外簽定的合同等重要資料的搜集保管工作；
5．根據(jù)總監(jiān)指示做好客戶來(lái)訪預(yù)約工作安排；
6．做好資料收集工作，為總監(jiān)工作提供參考資料；
7．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及旅行社的銷售工作；
8．負(fù)責(zé)部門的考勤、排班及辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放和保管工作；
9．統(tǒng)計(jì)核對(duì)營(yíng)銷主任的業(yè)績(jī)；
10．抽查營(yíng)銷主任外出拜訪客戶情況并做好登記；
11．督促營(yíng)銷主任拜訪住店客人情況；
12．匯總客人意見(jiàn)，并向總監(jiān)匯報(bào)，做及時(shí)的跟進(jìn)。