1. 銷售執(zhí)行:通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹、個(gè)性化推薦及靈活的銷售技巧,主動(dòng)挖掘客戶需求,促進(jìn)商品成交,達(dá)成個(gè)人及門店銷售目標(biāo)。
2. 客戶服務(wù):熱情接待進(jìn)店客戶,提供售前咨詢、售中協(xié)助及售后跟進(jìn)服務(wù);妥善處理客戶投訴與退換貨需求,維護(hù)良好客戶關(guān)系。
3. 商品管理:負(fù)責(zé)商品陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等工作,確保貨架商品齊全、陳列美觀;及時(shí)反饋庫(kù)存異常,協(xié)助優(yōu)化商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
4. 店鋪維護(hù):保持店面環(huán)境整潔,維護(hù)陳列道具、電子設(shè)備正常運(yùn)作;配合完成促銷活動(dòng)布置、宣傳物料更新等工作。
5. 信息反饋:收集客戶意見、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息,定期向上級(jí)匯報(bào),為產(chǎn)品優(yōu)化和營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)。