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【崗位職責(zé)】 1、參與直播課程，進(jìn)行線上答疑、習(xí)題講解及課后作業(yè)批改； 2、進(jìn)行學(xué)情分析，制定學(xué)習(xí)規(guī)劃并跟蹤學(xué)習(xí)效果，定期與用戶溝通學(xué)習(xí)進(jìn)展，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)建議； 3、運營學(xué)員家長社群，確保孩子持續(xù)有效的學(xué)習(xí)，及時解決學(xué)員及家長的問題； 4、通過個性化、有溫度的服務(wù)，不斷提升用戶滿意度，促成續(xù)報轉(zhuǎn)化。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、具備良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊合作能力，執(zhí)行力強； 3、責(zé)任感強，用戶導(dǎo)向，細(xì)致有耐心； 4、熱愛在線教育行業(yè)，抗壓力強。 【福利待遇】 1、為員工配備辦公設(shè)備、晚餐福利、打車報銷； 2、六險一金：按照國家規(guī)定入職繳納，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金，另補充繳納商業(yè)保險； 3、固定休假：法定節(jié)假日正常休息；帶薪年假病假；超長12天過年假期?。。。。。?！ 4、年度體檢：每年秋季免費參加身體健康檢查； 5、寬敞明亮的辦公環(huán)境和快速的發(fā)展晉升通道； 6、定制節(jié)假日禮品和不定期小福利。