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職責(zé)： 1、外部客訴處理：負(fù)責(zé)與客戶溝通，組織整改措施實(shí)施、主導(dǎo)原因分析，對策措施實(shí)施、跟蹤、效果驗(yàn)證，并按客戶要求編制整改報(bào)告回復(fù)客戶； 2、內(nèi)部過程異常管控處理：主導(dǎo)原因分析，對策措施實(shí)施、跟蹤、效果驗(yàn)證； 3、退貨品處置：主導(dǎo)退貨品問題點(diǎn)確認(rèn)、分析，組織內(nèi)部評審、處置，及處置方法有效性跟蹤確認(rèn)； 4、優(yōu)化與改善：對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對TOP問題點(diǎn)，高不良率產(chǎn)品組織優(yōu)化改善； 5、體系文件編制：負(fù)責(zé)對相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)類文件、SIP等文件編制及修訂工作； 6、體系審核方面：參與二/三方體系審核文件資料準(zhǔn)備工作及應(yīng)審、安裝年度過程審核和產(chǎn)品審核計(jì)劃要求，執(zhí)行過程審核與產(chǎn)品審核； 7、質(zhì)量培訓(xùn)：根據(jù)部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，組織對相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)； 8、編制周報(bào)、月報(bào)：按階段性工作實(shí)際情況，對管轄區(qū)域質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)，并提供下一階段工作計(jì)劃及改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃； 9、工裝設(shè)備驗(yàn)收，參與工裝、設(shè)備、模具、計(jì)量器具驗(yàn)收工作； 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。 要求： 1、25-35周歲，大專以上學(xué)歷，從事過電子類3年以上品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有智能開關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。