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崗位職責(zé)： 1、 用戶運(yùn)營與管理 負(fù)責(zé)私域用戶的日常運(yùn)營，包括社群維護(hù)、內(nèi)容推送、活動(dòng)策劃等，以提高用戶的活躍度和忠誠度。 制定并優(yōu)化用戶分層管理策略，根據(jù)不同用戶特征提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。 2、轉(zhuǎn)化與變現(xiàn) 分析用戶行為數(shù)據(jù)，制定并優(yōu)化私域用戶的轉(zhuǎn)化路徑，推動(dòng)從關(guān)注到購買的高效轉(zhuǎn)化。 設(shè)計(jì)并實(shí)施各類促銷活動(dòng)、會(huì)員權(quán)益等，促進(jìn)用戶的持續(xù)消費(fèi)和復(fù)購。 3、 數(shù)據(jù)分析與效果評估 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，評估各項(xiàng)增長策略的效果，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整優(yōu)化方案。 準(zhǔn)備詳細(xì)的月度、季度和年度報(bào)告，向管理層匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。 4、跨部門協(xié)作 與其他部門（如市場、產(chǎn)品、技術(shù)等）緊密合作，確保私域用戶增長項(xiàng)目的順利推進(jìn)。 協(xié)調(diào)資源，解決項(xiàng)目中的問題，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 5、 工具與平臺管理 管理和優(yōu)化私域流量相關(guān)的工具和平臺，如微信公眾號、小程序、企業(yè)微信等，提升用戶體驗(yàn)和互動(dòng)效率。 任職要求： 1、教育背景 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn) 至少3年以上用戶增長、私域運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的私域流量增長案例者優(yōu)先。 具備豐富的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)復(fù)雜項(xiàng)目并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 3、 專業(yè)技能 熟練掌握私域流量增長的方法和工具，了解主流社交平臺（如微信、微博、抖音等）的運(yùn)營規(guī)則。 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，熟練使用Excel、SQL或其他數(shù)據(jù)分析工具。 熟悉用戶生命周期管理的實(shí)踐，了解如何通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價(jià)值。 4、 溝通與協(xié)作能力 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。 良好的書面和口頭表達(dá)能力，能夠清晰地傳達(dá)信息并撰寫高質(zhì)量的報(bào)告。 5、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力 對新技術(shù)、新產(chǎn)品和市場趨勢保持敏感，能夠不斷學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的知識和方法。 具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維，能夠提出新穎且可行的解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。 6、個(gè)人素質(zhì) 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠在壓力下高效工作，按時(shí)完成任務(wù)。 積極主動(dòng)，樂于接受挑戰(zhàn)，具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。 7、加分項(xiàng) 有電商、零售、快消等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟悉SCRM系統(tǒng)（如有贊、微盟等）或其他私域運(yùn)營工具者優(yōu)先。