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一、崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面管理工作； 2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)服務(wù)中心的公共秩序，保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)； 3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)制定健全所屬項(xiàng)目的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)項(xiàng)目物業(yè)處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練； 5、對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，落實(shí)整改； 6、指導(dǎo)檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程； 7、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系； 8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系。 二、崗位職責(zé)： 1、帶領(lǐng)所在項(xiàng)目的安保、客服、保潔、工程等物業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 2、根據(jù)物業(yè)合同約定及客戶(hù)訴求確保小區(qū)運(yùn)作正常； 3、根據(jù)《物業(yè)管理合同》約定進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳、多種經(jīng)營(yíng)管理及客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作。 三、崗位要求： 1、具備物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷，年齡50歲以下 2、熟悉物業(yè)管理工作流程及管理制度，具有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí)； 3、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng)、熱愛(ài)并認(rèn)同物業(yè)行業(yè)； 4、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力 5、有3年以上獨(dú)立管理物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件系統(tǒng)。