職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報(bào)價；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
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工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)西龐大汽車園1號
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郭先生/人事行政總監(jiān)
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北京中慶之林汽車銷售服務(wù)有限公司北京中慶之林汽車銷售服務(wù)有限公司是“中國車輛進(jìn)出口公司”和“北京騰達(dá)慶紅汽車貿(mào)易有限公司”共同出資建成。北京中慶之林（五方橋）林肯中心位于北京市朝陽區(qū)東五環(huán)五方橋西北角龐大汽車園內(nèi)，是集整車銷售，售后維修，原廠配件供應(yīng)，信息反饋于一體的林肯授權(quán)經(jīng)銷商，汲取奢侈品和高端服務(wù)業(yè)的服務(wù)理念與精髓，秉持林肯獨(dú)創(chuàng)的全新個性化用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ健傲挚现馈保?/div>公司主頁