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崗位職責： 1、辦理業(yè)主入住手續(xù)，對其裝修進行報審、監(jiān)督和驗收； 2、熟悉所轄樓宇結(jié)構(gòu)設(shè)施及業(yè)主情況并收集資料、規(guī)范物業(yè)管理檔案資料； 3、收繳物業(yè)管理費、供暖費等相關(guān)費用，及時上繳，并建立臺帳； 4、監(jiān)督和檢查所轄區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全等情況，及時向相關(guān)部門反饋和落實； 5、接待并妥善處理業(yè)主報修和投訴，建立良好的客戶關(guān)系； 6、定期進行業(yè)主回訪和滿意度調(diào)查，針對業(yè)主反映的問題及時處理并總結(jié)； 7、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡22-35歲，大專及以上學歷； 2、身體健康、品貌端正，有物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、做事認真、細致，有較強的責任心和客戶服務(wù)意識； 4、有較強的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。 職位福利：五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢、包吃包住、多次晉升機會