職位描述
自動化設備非標自動化設備檢測設備醫(yī)療設備/器械生物工程儀器儀表制造
工作職責：
1、主要負責海外客戶售后技術服務工作，包括出差及線上故障排除和指導用戶清除問題；
2、對海外客戶、經銷商進行產品常見故障排查培訓；不斷完善培訓材料；
3、負責部分國內用戶的售后技術服務工作；
4、對客戶設備問題進行匯總，及時和開發(fā)人員溝通解決；并形成工作記錄和售后問題知識庫；
5、出差海外進行設備的安裝、培訓和維修維護；
6、負責產品的測試調試工作，出具調試記錄、報告等，協(xié)助發(fā)貨；
7、完成領導交辦的其它工作安排。
任職要求：
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，機械及自動化等相關專業(yè)；
2、至少2年以上設備維修及售后服務相關工作經驗，有生物行業(yè)儀器設備海外售后經驗優(yōu)先；
3、具備較強的問題分析能力和動手能力，能夠獨立完成設備的維修和調試工作；
4、英語可作為工作語言，能夠與海外客戶進行較為流暢的口語和書面交流；
5、較強的服務意識強，善于溝通，能夠準確理解用戶需求。
工作地點
北京昌平區(qū)北控宏創(chuàng)科技園4層
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