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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司相關(guān)管理要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，個(gè)人或配合上級(jí)協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門完成本部門工作，配合、協(xié)助公司關(guān)聯(lián)部門完成共同或?qū)ｍ?xiàng)工作，配合實(shí)施公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 2、根據(jù)公司相關(guān)流程規(guī)范與客戶交易模式要求，定期或不定期進(jìn)行交付管理工作，包括但不限于內(nèi)部的訂單處理、訂單交付跟進(jìn)與問題解決、不斷降低錯(cuò)誤率，提升客戶滿意度，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、根據(jù)公司相關(guān)流程規(guī)范與客戶售后需求，定期或不定期進(jìn)行售后管理工作，包括但不限于異常識(shí)別與分析、異常問題反饋與跟進(jìn)和臺(tái)賬管理等，不斷提升異常問題處理的工作效率與質(zhì)量，保障公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。 4、根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)范要求，定期或不定期進(jìn)行文檔管理工作，包括文檔的收集、蓋章、整理、歸檔和管理等，確保文檔管理的完整性和及時(shí)性，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 5、根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，按照上級(jí)制定部門年度、季度和月度工作目標(biāo)與計(jì)劃，進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)，保障公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略的有效執(zhí)行。 6、根據(jù)公司管理與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要，協(xié)助上級(jí)對(duì)部門流程、工具和方法進(jìn)行建立與優(yōu)化，不斷提高工作效率和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。 7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及客戶需求，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行相關(guān)庫(kù)存的推廣和銷售工作，不斷降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、能力：執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、任務(wù)實(shí)施能力。