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崗位職責： 1.店鋪運營：負責 eBay 美國，歐洲站點家具品類店鋪的日常運營和銷售管理，精品運營模式。 2.市場分析：掌握市場動向，變化趨勢，同時跟蹤競爭對手情況，進行市場信息收集和分析。不斷優(yōu)化和調整銷售策略，優(yōu)化廣告提高轉化。 3.產(chǎn)品推廣: 負責產(chǎn)品推廣，制定營銷策略活動，熟悉 Markdown,Coupon,PLA/PLS 等各種站內促銷工具。 4.店鋪管理: 熟悉平臺規(guī)則，使店鋪保持良好績效，通過統(tǒng)一店鋪風格，店鋪裝修，打造Top Rated店鋪（Top Rated Plus）。 5.處理訂單: 跟進訂單，處理售后問題，協(xié)調客服解決客戶疑難，及時響應店鋪客訴，提高客戶滿意度，保持店鋪的好評率和信用度（做好流程可交接給客服部同時管控過程） 6.庫存管理: 分析產(chǎn)品動銷情況，及時調整銷售策略，結合采購和運輸周期做好備貨計劃及跟進，保證庫存周轉率和庫存量安全。 7.跨部門協(xié)作: 跨部門協(xié)作與市場部公司家具垂直品類的產(chǎn)品的前端產(chǎn)品調研，圖片需求制作，產(chǎn)品文案編輯，視頻拍攝需求建議并實現(xiàn)落地。 崗位要求： 1.經(jīng)驗要求：1年以上精品運營經(jīng)驗，2年以上跨境電商運營經(jīng)驗，有多個獨立學習且運營的平臺經(jīng)驗（加分項，不是必須要求），熟悉電商平臺的運營流程和技巧，廣告投放。 2.綜合素質要求：抗壓能?強，獨?學習的能?，對電商平臺持續(xù)抱著思維創(chuàng)新，邏輯能?強，注重細節(jié)，有較強的溝通能力，責任心和執(zhí)行力。