1、對接客戶的訂單、報價確認(rèn)并回傳。
2、對接客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時向上級報告。
5、協(xié)助主管和項目部做好客戶投訴處理事項及出貨流程。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳、開票以及款項跟進(jìn)。
7、跟客戶保持好良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作。
8、完成上級主管安排的其它工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,3-5年工作經(jīng)驗;
2. 具備出色的團(tuán)隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,具備一定的人員管理經(jīng)驗;
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識,善于解決問題;
4. 具備出色的表達(dá)能力和談判能力,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先