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工作職責(zé)： （一）負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)和學(xué)生，提供專(zhuān)業(yè)、熱情、耐心的咨詢(xún)服務(wù)，解答關(guān)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、招生政策、教學(xué)管理、就業(yè)前景等方面的疑問(wèn)。 （二）通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與潛在生源及家長(zhǎng)保持溝通，跟進(jìn)咨詢(xún)情況，及時(shí)反饋招生信息，提高招生咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率。 （三）配合招生團(tuán)隊(duì)完成招生任務(wù)指標(biāo)，參與并執(zhí)行招生策略，不斷優(yōu)化咨詢(xún)接待流程與服務(wù)質(zhì)量。 三、任職要求 （一）學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，教育類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、行政管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 （二）素質(zhì)要求：具備出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力，善于傾聽(tīng)，能準(zhǔn)確有效解答各類(lèi)咨詢(xún)問(wèn)題。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，具備良好的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能妥善處理各類(lèi)突發(fā)咨詢(xún)狀況。 備注：有教育行業(yè)咨詢(xún)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；了解中職教育招生政策與流程者優(yōu)先。