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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、客戶滿意度、收繳率等統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理，落地項(xiàng)目品質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)項(xiàng)目各重、難點(diǎn)投訴類(lèi)跟蹤處理，通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)落地建設(shè)社區(qū)文化、營(yíng)造和諧氛圍； 3、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)各年度指標(biāo)、月度工作計(jì)劃督導(dǎo)執(zhí)行，監(jiān)管轄區(qū)項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)員工績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立有效的人才梯隊(duì)推進(jìn)工作； 5、負(fù)責(zé)內(nèi)外部關(guān)系維護(hù)，建立良好的片區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)環(huán)境； 任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有同行業(yè)同崗位3年及以上工作經(jīng)歷； 2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)具有針對(duì)性舉措，處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)問(wèn)題； 3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目重大問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、奮斗精神。