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崗位職責(zé) 1. 設(shè)備安裝與維護管理 負(fù)責(zé)牙科綜合治療椅（牙椅）及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護及保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運行。 制定設(shè)備維護計劃，定期檢查牙椅的機械、氣路、水路、電路等系統(tǒng)，預(yù)防潛在故障。 2. 故障診斷與維修 快速響應(yīng)客戶報修，分析牙椅故障原因（如升降失靈、水路堵塞、控制系統(tǒng)故障等），并提供高效解決方案。 記錄維修數(shù)據(jù)，建立故障案例庫，優(yōu)化維修流程，提高服務(wù)效率。 3. 技術(shù)支持與培訓(xùn) 為醫(yī)院、診所客戶提供牙椅操作及日常維護培訓(xùn)，降低人為操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞風(fēng)險。 協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)方案，解答客戶關(guān)于牙椅性能、參數(shù)及技術(shù)問題的咨詢。 4. 團隊管理與協(xié)調(diào) 統(tǒng)籌工程師團隊工作安排，合理分配任務(wù)，確保安裝、維修任務(wù)按時完成。 負(fù)責(zé)團隊技術(shù)培訓(xùn)與考核，提升團隊專業(yè)能力及服務(wù)意識。 5. 客戶關(guān)系管理 定期回訪客戶，收集設(shè)備使用反饋，優(yōu)化服務(wù)體驗。 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?？蛻魸M意度。 任職要求 ： 1.本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡45歲以下，經(jīng)營豐富身體健康者可放寬年齡限制； 2. 專業(yè)背景：機械、電子、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)，熟悉牙椅結(jié)構(gòu)及工作原理（如西諾德、卡瓦、普蘭梅卡等品牌）。 3.技術(shù)能力：精通牙椅機械傳動、氣動/液壓系統(tǒng)、電路控制及軟件調(diào)試。 4.具備故障診斷能力，熟練使用萬用表、壓力表等檢測工具。 5.管理經(jīng)驗：3年以上牙椅維修或醫(yī)療設(shè)備管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.溝通能力：良好的客戶服務(wù)意識，能清晰傳達技術(shù)問題并提供解決方案。 7.熟悉數(shù)字化牙科設(shè)備（如CBCT、口掃儀）的聯(lián)動維護經(jīng)驗。 8.具備項目管理能力，能協(xié)調(diào)多部門推進設(shè)備升級或改造項目。 重要說明：底薪+銷售提成+話費補貼+五險一金