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崗位職責(zé) 辦公室工作內(nèi)容： 1.客戶(hù)關(guān)系管理：建立并維護(hù)客戶(hù)檔案，完成銷(xiāo)售報(bào)表及數(shù)據(jù)分析，協(xié)助備案平臺(tái)信息收集與資料準(zhǔn)備。 2.市場(chǎng)支持：挖掘客戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，整理行業(yè)信息，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。 3.部門(mén)協(xié)作：協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成日常管理工作（訂單跟進(jìn)、合同處理、回款等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題。 4.問(wèn)題反饋：及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提出流程優(yōu)化建議。 外勤工作內(nèi)容： 1.業(yè)務(wù)執(zhí)行：獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)化試劑產(chǎn)品的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)及銷(xiāo)售任務(wù)；協(xié)助上海區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理外勤事務(wù)（如樣品遞送、協(xié)議簽訂等）。 2.區(qū)域覆蓋：定期完成江浙滬區(qū)域客戶(hù)的短期出差（頻率約1-2次/月，每次1-3天），維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并拓展新渠道。 任職資格 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（生物相關(guān)背景優(yōu)先，非專(zhuān)業(yè)可接受）； 2.能接受50%外勤工作及江浙滬短期出差； 3.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。 4.溝通能力強(qiáng)：擅長(zhǎng)客戶(hù)談判、跨部門(mén)協(xié)作，性格外向開(kāi)朗； 5.適應(yīng)力佳：能高效切換辦公室與外勤場(chǎng)景，抗壓能力及應(yīng)變能力突出； 6.主動(dòng)性高：具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)及解決問(wèn)題的意識(shí)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7.責(zé)任心強(qiáng)：注重細(xì)節(jié)，對(duì)客戶(hù)需求響應(yīng)及時(shí)，團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。