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更新于 4月7日

網(wǎng)絡(luò)客服專員

4000-6000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

企業(yè)客戶個(gè)人客戶旅游服務(wù)電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù); 2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問(wèn)題; 3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
4.處理客戶訂單,正確,快速的完成客人訂單處理需求。
5.集結(jié)客戶,經(jīng)營(yíng)和培養(yǎng)客戶群。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì); 2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力; 3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)國(guó)信大廈8樓804

職位發(fā)布者

戴炳鋒/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo深圳市盼游國(guó)際旅行社有限公司
深圳市盼游國(guó)際旅行社有限公司成立于2012年,是由廣東省旅游局批準(zhǔn),經(jīng)深圳市工商局登記注冊(cè),并足額繳納質(zhì)量保證金的一家旅游企業(yè),注冊(cè)資金30萬(wàn)人民幣,旅游許可證號(hào):L-GD01535。公司總部坐落于深圳市南山區(qū)南新路陽(yáng)光科創(chuàng)中心A座605A,并在廣州、珠海設(shè)立了分公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、機(jī)票、酒店預(yù)訂、會(huì)議會(huì)展策劃等全方位旅游服務(wù),公司簡(jiǎn)稱為“盼游國(guó)旅”,擁有“盼游panyou”,“Hopetrip”注冊(cè)商標(biāo)。擁有眾多細(xì)分領(lǐng)域的公眾號(hào)和小程序。公司目前擁有員工30余人,主要提供針對(duì)國(guó)內(nèi)游客提供香港、澳門(mén)和臺(tái)灣的自由行旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)、涵蓋了機(jī)票、酒店、餐飲、票務(wù)等項(xiàng)目,此外還接待港澳臺(tái)游客在中國(guó)大陸的旅游、商務(wù)會(huì)務(wù)、學(xué)習(xí)考察、戶外拓展、休閑度假、農(nóng)業(yè)工業(yè)旅游,同時(shí)還可代訂特惠國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票、火車票及豪華大巴、中巴商務(wù)車、高級(jí)轎車、各地商務(wù)酒店、會(huì)議室等業(yè)務(wù)。公司設(shè)有董事會(huì)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、計(jì)調(diào)部、客服部等經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)。公司以“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)?;薄ⅰ捌放苹睘榘l(fā)展目標(biāo),致力打造“國(guó)人港澳臺(tái)自由行首選最安全放心的旅行社”,將“盼游”打造成自由行的首選品牌。珠海盼游科技有限公司是由年輕人、夢(mèng)想組成的年輕公司,公司正處于上升時(shí)期,急需人才加入,打造公司精英團(tuán)隊(duì),盼游大家庭期待您的加入!
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