崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)或來電患者提供健康咨詢服務(wù);
2、對患者進(jìn)行健康指導(dǎo),并提出合理的建議;
3、解答患者疑問;
4、詳細(xì)記錄患者信息,做好患者來醫(yī)院的預(yù)約登記及回訪工作;
5、應(yīng)用相關(guān)醫(yī)療專業(yè)及溝通技巧,及時解決患者問題,引導(dǎo)患者來院就診。
任職資格:
1、社會工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先:醫(yī)療咨詢、醫(yī)助、導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士、客服、新媒體運營等醫(yī)療工作 或銷售工作1年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉計算機(jī)基礎(chǔ)知識,打字熟練。
3、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神。
工作時間:8:00—12:00 14:00—17:30 月休4天 無夜班 包住包一日三餐
職位福利:五險一金、加班補助、包住、包吃、全勤獎、定期體檢、免費停車