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崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)定期或?qū)ｎ}性客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)長者權(quán)益，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，提出客情關(guān)系改善方案并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)長者文、體、娛、康活動的整體安排和組織實(shí)施，以及個案、小組干預(yù)方案的研判和實(shí)施 負(fù)責(zé)志愿者對接與管理。 嚴(yán)格執(zhí)行涉及本崗位的工作內(nèi)容、時限要求、以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)社工活動設(shè)施設(shè)備的管理/維護(hù)/清潔消毒等，負(fù)責(zé)部門物料耗材的管控。 協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營工作職責(zé)。 任職要求： 1、熱愛公益事業(yè)。 2、大專或以上學(xué)歷，社會工作、公共管理、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、具有良好的時間觀念，可同時承擔(dān)多項(xiàng)事務(wù)。 4、工作細(xì)心、有激情、服務(wù)意識強(qiáng)。 5、有創(chuàng)新、開拓、策劃的意識和能力。 6、具有良好的人際交流技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、熟練使用辦公軟件和郵件等軟件。 8、具有社工證。