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1. 負責對外咨詢接待，為入住長者及相關方（家屬或其他方）提供準確有效的服務信息。
2. 組織落實長者入院前的調訪及入院評估工作，按流程為長者辦理試住、入院、出院等各項事宜。
3. 簽署入住合同時，負責詳盡解讀甲乙丙三方的權利與義務、合同的解釋、違約責任、爭議解決方式等。
4. 與相關部門保持聯系，長者照護等級及服務項目有變更時，及時與擔保人溝通，按規(guī)定調整合同中的相關事項。
5. 做好各類工作臺賬及相關信息系統維護工作，保證各類資料的有效完整。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答老年人及其家屬的問題；
2. 能夠熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），有一定的數據處理能力；
3. 有在養(yǎng)老機構從事入出院工作經驗者優(yōu)先考慮；
4. 接受輪班制度，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。