職位描述
技術溝通通信/網絡設備電子/半導體/集成電路物聯(lián)網
一、在線技術支持
1、針對外包安裝團隊和內部技術人員的安裝維修維護技術支持
2、針對復雜的技術問題申請其它部門進行配合排查
3、編寫設備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設備的一般軟件方面故障同時判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關人員
7、對設備的硬件及軟件故障問題進行分類統(tǒng)計
二、產品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進行觀察。對于出現(xiàn)問題的產品測試出問題所在，提交給相關人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產品根據實際使用可能會所到的問題，提出改進意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關的產品進行BUG收集并匯總提交軟件部改進
4、生產過的硬件產品結合使用過程中碰到的問題進行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項的新產品，跟據實際安裝應用經驗給出評估意見
6、根據用戶和市場部提出的需求，結合已開發(fā)過的產品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強的故障判斷分析能力；
2、數據報表、文檔編寫能力強。
3、具有較強的表達理解能力和溝通能力；
4、工作經驗2年以上優(yōu)先
1、針對外包安裝團隊和內部技術人員的安裝維修維護技術支持
2、針對復雜的技術問題申請其它部門進行配合排查
3、編寫設備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設備的一般軟件方面故障同時判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關人員
7、對設備的硬件及軟件故障問題進行分類統(tǒng)計
二、產品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進行觀察。對于出現(xiàn)問題的產品測試出問題所在，提交給相關人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產品根據實際使用可能會所到的問題，提出改進意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關的產品進行BUG收集并匯總提交軟件部改進
4、生產過的硬件產品結合使用過程中碰到的問題進行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項的新產品，跟據實際安裝應用經驗給出評估意見
6、根據用戶和市場部提出的需求，結合已開發(fā)過的產品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強的故障判斷分析能力；
2、數據報表、文檔編寫能力強。
3、具有較強的表達理解能力和溝通能力；
4、工作經驗2年以上優(yōu)先
職位福利：五險
工作地點
泉州晉江市世茂·御龍灣曼哈頓第9灣區(qū)M2-3603
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成都衛(wèi)訊科技有限公司
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職位發(fā)布者
林燕燕/HR
立即溝通
廈門帝嘉科技股份有限公司廈門帝嘉科技股份有限公司是集設計和研發(fā)為一體的國家高新技術企業(yè)、科技“小巨人”、“專精特新”、“瞪羚”、重點龍頭企業(yè)，擁有多項核心技術自主知識產權、專利和增值電信業(yè)務經營許可等證書，先后通過了 CMMI3、ISO9001、ISO27001、ISO20000等相關國內國際認證，取得國家發(fā)明專利 24項、管理體系認證 5項、國家高新技術等企業(yè)認定 5項、注冊商標 10項、軟件著作權證書 120項等。公司在預警智能化技術、云計算大數據和信息化建設具有獨特見解，由我司、福建省地震局、技術標準研究院聯(lián)合起草發(fā)布了《地震預警信息發(fā)布》，成為預警行業(yè)首個技術標準的提出和制定的企業(yè)，中標中國地震局《國家地震烈度速報與預警工程》項目，為國家預警工程建設提供技術支持。經過不斷發(fā)展與整合，公司研發(fā)了適用于多元化預警信息發(fā)布的綜合災害預警系統(tǒng)，能夠滿足地震預警、氣象預警、疾控防疫、國土海洋、地質災害、森林防火等突發(fā)事件預警信息大范圍秒級發(fā)布。并支持地震預警、防空、火災、氣象事件等多種形式的應急演練，符合“全災種，大應急”的背景下對新時代防災減災工作的要求。【我們的福利待遇】：薪資水平----高于行業(yè)內水平；社會保險----繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險；公積金----按照廈門標準繳納；帶薪休假----享受國家規(guī)定的各類帶薪休假；員工活動----旅游，聚餐，K歌，看電影，拓展，中秋搏餅，年終尾牙等。您能想到的，都能組織；培訓分享----定期安排專業(yè)培訓或分享，共同學習提高；下午茶點----每周各類零食水果下午茶；年終獎----年終績效獎金。上班時間：上午9-12點，下午1-6點
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