工作內(nèi)容:
一、訂單管理
1、訂單跟蹤與反饋:負(fù)責(zé)跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門,確保訂單按時(shí)完成;
2、訂單審核與處理:審核銷售訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤;
3、客戶溝通:與客戶保持有效溝通,及時(shí)通知客戶貨物的到貨情況;
二、 數(shù)據(jù)與文檔管理
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,制作日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等報(bào)表,為銷售經(jīng)理提供決策支持;
2、文檔整理與歸檔:負(fù)責(zé)訂單相關(guān)的文件收集、整理和歸檔等。
三、客戶服務(wù)
1、客戶資料管理:創(chuàng)建和維護(hù)客戶系統(tǒng)信息,建立客戶檔案,跟蹤客戶應(yīng)收賬款情況;
2、客戶反饋處理:及時(shí)處理客戶反饋的問題,協(xié)助銷售代表解決客戶異議。
四、協(xié)調(diào)與溝通
1、內(nèi)部協(xié)調(diào):與生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢、采購等部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保訂單順利執(zhí)行;
2、外部溝通:與物流供應(yīng)商保持聯(lián)系,跟蹤在途貨物的運(yùn)輸情況,并及時(shí)通知客戶。
五、其他工作
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):如協(xié)助組織公司活動、處理臨時(shí)性事務(wù)等;
2、協(xié)助售后服務(wù):參與公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,確??蛻魸M意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡要求:23-35周歲;
3、技能要求:熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
本公司面試需提前溝通,不接受突然到訪者。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、免費(fèi)停車