崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé) IT 運(yùn)維管理軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施、咨詢、培訓(xùn)工作,處理并解決項(xiàng)目中遇到的運(yùn) 維問題;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中出現(xiàn)的各類文檔的編寫,完成公司軟件在客戶方的安裝、部署、調(diào)試;
工作要求:
1、兩年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),對同行業(yè)產(chǎn)品(BMC、openview、Tivoli等運(yùn)維監(jiān)控軟件)及技術(shù)有一定了解優(yōu)先考慮;
2、了解各類網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等通用技術(shù),有相應(yīng)的實(shí)施或使用經(jīng)驗(yàn)。
3、對 zabbix、cmdb、系統(tǒng)監(jiān)控有一定接觸,熟悉 shel 或 python 腳本語言;
4、從事過 ITIL規(guī)劃與實(shí)施優(yōu)先,有ITIL、ISO20000 相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先考慮;
5、具備良好的人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識;